新澳内部一码精准公开，权柄解答解释落实——融元境JZS9.68

　　发文单位：融元境管理办公室

　　发文时间：2023年10月

　　发文编号：融元境办〔2023〕68号

　　为进一步提高新澳地区的管理透明度和公众参与度，推动事业单位内部工作机制的科学化、规范化，特制定本文件，现将相关事项通知如下：

一、背景与目的

　　在当前社会发展背景下，信息沟通的有效性与透明度日益被重视。为了加强新澳地区事业单位的信息公开，推动政府与公众之间的良性互动，特推出“新澳内部一码精准公开”机制。该机制旨在通过简化信息发布流程和建立标准化的信息解答平台，实现信息的精准化、及时化和便捷化。

二、机制详细介绍

1. 　　一码公开：每个事业单位将设定一个唯一的二维码，公众可以通过扫描该二维码，快速获取单位的各类信息，包括组织架构、职责范围、办事流程等。此举不仅提高了信息的获取效率，也为公众提供了更加便捷的服务渠道。

2. 　　权柄解答机制：为了及时解答公众的疑问，各事业单位将设立专门的解答小组，负责收集和回应社会各界的反馈意见。此机制的设立，确保每一个咨询都能得到有效的回应。

三、实施步骤

1. 　　技术对接：各事业单位需与信息技术部门合作，确保二维码服务平台的顺利运行。将二维码生成和信息上传的相关流程进行系统化设计，保证信息的准确性和实时性。

2. 　　人员培训：为保证解答机制的有效实施，各单位将组织工作人员进行相关培训，重点培训如何处理公众的咨询和投诉，提升服务能力与水平，确保能以专业的态度回应公众的关切。

3. 　　信息更新：事业单位需定期对公开的信息进行更新和维护，保证所提供的信息始终处于最新状态。信息更新的周期将根据该单位的实际情况进行设定，一般建议为每季度至少一次。

四、保障措施

1. 　　考核机制：融元境将对各事业单位信息公开与解答机制的实施情况进行定期考核，考核结果将作为对各单位年度绩效评估的重要依据。

2. 　　监督反馈：鼓励社会各界对信息公开和解答机制提出反馈意见和建议，融元境将设立专门的反馈渠道，公开电话和邮箱，公众可随时提出自己的看法。

   

3. 　　法律保护：在实施信息公开与解答过程中，各单位须遵循相关法律法规，保护个人隐私，确保信息公开不涉及国家机密及他人隐私。

五、结语

　　通过本文件的实施，我们希望能够推动新澳地区事业单位的信息公开工作进入一个新的阶段，让更多公众能够享受到高效、透明的服务，为打造服务型政府贡献力量。新澳的未来需要每个人的参与与支持，期待全社会共同努力，共同推进信息透明化的进程。

　　如需了解更多信息，欢迎访问我们的网站：www.baidu.com，感谢您对新澳地区事业单位工作的关注与支持。

　　融元境管理办公室

　　2023年10月