随着冬季的到来，作为交通枢纽的郑州市迎来了新的列车运行高峰，本文将为您详细介绍12月份郑州列车的实时情况，包括列车班次调整、运行秩序以及旅客出行提示等方面，以便您更好地安排行程。

列车班次调整

为了适应季节性旅客出行需求的变化，郑州铁路局在12月份对部分列车班次进行了调整，新增了多个直达热门旅游城市的列车班次，如北京、上海、广州、西安等，为了满足通勤需求，部分城市间增开了早晚高峰班次，以缓解旅客出行压力。

列车运行情况

1、正常运行：大部分列车在12月份均能够按照既定时间正常运行，旅客可以顺利抵达目的地。

2、晚点情况：受天气、设备故障、客流高峰等因素影响，部分列车可能会出现晚点情况，如遇晚点，请旅客耐心等待，并留意车站公告和广播信息。

3、临时调整：在特殊情况下，铁路局可能会根据实际需求对列车运行方案进行临时调整，请旅客在出行前关注最新动态，以免耽误行程。

旅客出行提示

1、提前规划行程：请旅客提前了解列车实时情况，合理安排行程，以免耽误出行。

2、携带有效证件：乘坐火车时，请务必携带有效身份证件，以便顺利进站乘车。

3、注意安全：请旅客在乘坐列车时遵守相关规定，注意人身和财产安全，确保旅途平安。

4、遵守疫情防控要求：在当前疫情防控形势下，请旅客佩戴口罩、保持社交距离，遵守车站和列车的疫情防控要求。

服务设施与便民措施

1、候车室设施：郑州各大火车站候车室设施齐全，提供座椅、空调、热水等设施，为旅客提供舒适的候车环境。

2、售票服务：铁路局加大售票力度，增设售票窗口和自助售票机，方便旅客购票。

3、志愿服务：车站内设有志愿服务站点，为旅客提供咨询、引导、帮扶等服务，助力旅客顺利出行。

4、临时应对措施：针对恶劣天气、设备故障等突发情况，铁路局将启动应急预案，采取加开列车、加派工作人员等措施，确保旅客出行安全。

12月份郑州列车实时情况总体良好，能够满足广大旅客的出行需求，请旅客提前关注列车实时动态，合理安排行程，遵守相关规定，确保旅途顺利，铁路局将不断优化服务设施，提升服务质量，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。

在此提醒广大旅客，在出行过程中如遇任何问题，可及时联系车站工作人员或拨打铁路局客服电话进行咨询，祝您旅途愉快！